¡Ya es Navidad! Todo es brillante y mágico. Nuestras calles, los comercios, nuestras casas, todo está preparado para vivir el espíritu de la Navidad. El equipo FarmaFlow os deseamos que en estas fiestas: ¡Felices Fiestas!
Nuevo mapa farmacéutico en Galicia tras la aprobación por parte de la Xunta del decreto que regula la apertura de 41 nuevas farmacias.
¿Sabes cómo crear contenido de valor en tu blog de farmacia? A todos nos enseñan a escribir en el colegio, pero eso no significa que sepamos hacerlo bien. Una cosa es escribir y otra muy distinta comunicar y conectar con el lector.
La comunicación es la base fundamental del desarrollo humano y se basa en saber escuchar . Todos aprendemos a hablar de pequeños. Nos enseñan nuestros padres y el colegio. Pero no nos enseñan las habilidades para ejercitar una escucha activa. ¿Sabemos qué hacer para escuchar?
El I Congreso Nacional de Profesionales de Farmacia celebrado en Granda ha sido todo un éxito, tanto de asistencia, como de satisfacción entre los asistentes. Ha sido un congreso diferente, innovador, sin ánimo de lucro, surgido de las redes sociales, calificativos todos ellos nada habituales en el sector. 600 farmacéuticos, reunidos bajo el lema "Juntos somos Más" en Granada, no pueden estar equivocados, al afirmar que algo así hacía falta.
FarmaVentas destaca el Servicio de Comunicación Visual FarmaFlow para Cofano. El servicio ofrece la posibilidad de hacer campaña de comunicación visual y dinamización a las farmacias socias de forma personalizada, segmentada y sencilla.
Los principales problemas de relación entre los equipos de trabajo de la farmacia, o entre el titular y su equipo de trabajo, o incluso, de relación con los clientes, se originan por falta de comunicación o por una comunicación errónea. La mayor parte de las veces, el origen es que confundimos oír con escuchar y son acciones distintas.Vamos a empezar por ahí. Escuchar vs Oír.
"Se busca mujer, licenciada en farmacia y experta en dermo". Aunque pueda parecer el título de una película, es la demanda que más se repite ante las empresas de selección del sector de farmacia. El actual grado de exigencia y profesionalización que exige el sector, ha llevado a los titulares de farmacia a buscar un perfil de candidato más completo, para que sus farmacias sean más competitivas y profesionales.
Dentro de dos meses, se celebrará en Granada el "I Congreso Nacional de Profesionales de la Farmacia". Un Congreso organizado a través del grupo de facebook "Anécdotas en la Farmacia". Toda una demostración de que cuándo se cree en algo, se puede llevar a la práctica, más si la fórmula utilizada es la colaboración entre profesionales expertos en diferentes áreas.
De los diferentes grupos generacionales, el que tienen un comportamiento mas rompedor, como consumidores, es la llamada Generación Z. Los jóvenes nacidos entre 1994 y 2009 conforma un nuevo arquetipo de consumidor, trabajador y ciudadano, que rompe todos nuestros esquemas. ¿Está la farmacia preparada para entenderse con la Generación Z?
FarmaFlow aparece entre los blogs de farmacia más influyentes de la red, en la selección realizada por Farmaknowmada.
El listado de 24 blogs de farmacia engloba los principales blogs de farmacia en España. Se incluyen blogs de consejo farmacéutico, junto con otros enfocados a otras temáticas como redes sociales, marketing digital, ventas cruzadas, aplicaciones, etc.
Los cambios generacionales siempre han supuesto un impacto social importante. Con cada cambio de generación, se rompe con lo anteriormente establecido y se generan nuevas necesidades sociales, políticas y de consumo. Esos cambios generacionales generan un impacto directo en la farmacia, por lo que no puedes mantenerte al margen. Conocer los grupos generacionales es una "necesidad imperiosa" para la farmacia.
Cofano presentará a sus cooperativistas el Servicio de Comunicación Visual FarmaFlow en la próxima Convención, que tendrá lugar en Mondariz el próximo miércoles 10 de mayo. La presentación oficial tendrá lugar en la Sala Pardo Bazán (Planta 1) a las 16.30 horas, a cargo de Raquel Arbizu, gerente de FarmaFlow.
¿Llegas al corazón de tu cliente? Esa es la gran diferencia entre ser "una farmacia" o pasar a ser "mi farmacia". El secreto para llegar al corazón de tu cliente está en crear momentos humanos, generar vínculos emocionales. Consiste en tratar al cliente como una persona y no como un número, o un trámite.
En la farmacia solemos tener un acalorado debate sobre si debemos sólo dispensar y aconsejar sobre medicación, o si, además, debemos vender. La realidad es que en la farmacia tenemos pacientes que a la vez son clientes, por lo que debemos aconsejarles, dispensarles la medicación que necesiten y también venderles aquellos productos que nos soliciten o que sabemos que van ayudarles a mejorar su salud y su calidad de vida. Pero realmente, debemos ir más allá.
