FarmaFlow

Innovación, estrategia y resultados para farmacias y profesionales de la salud y belleza

Transformamos farmacias en espacios con alma que emocionan, fidelizan y venden más, integrando neuroretail, liderazgo, estrategia y experiencia de cliente.

Ayudamos a farmacias, laboratorios y profesionales del sector salud a convertir sus espacios y servicios en herramientas estratégicas para conectar con sus clientes y potenciar sus ventas.

Descubre cómo el NeuroRetail Marketing 360º Marca la diferencia y consigue resultados

Si no eres DIFERENTE, eres INDIFERENTE

Próximos eventos

Wow FarmaFlow

Wow FarmaFlow by AloeCeuticals

Conecta con tu lado más natural.

Inspiración, aprendizaje y networking para farmacéuticas. Del 13 al 15 de junio en Sevilla.

A Flor de Piel 2025

A Flor de Piel - Entrada Presencial 2025

Vuelve el evento más esperado de FarmaFlow, para celebrar su quinta edición.

4 de octubre de 2025 en A Coruña

¿Te suenan estas afirmaciones?

Cada vez tengo más competencia

En la Farmacia no quieren gastar

Los clientes no tienen tiempo

La gente compra online

Si me ponen cerca un Primor, Druni… tengo que cerrar

No se trata de Reformar tu Farmacia pensando en mobiliario o estética:

Necesitas una estrategia de Branding y Neuroretail Marketing 360º que ponga en valor tu diferencia, generando experiencias de cliente que se transformen en ventas.

En un mundo globalizado e hiperconectado donde el cliente es infiel por naturaleza…

Si no eres DIFERENTE, eres INDIFERENTE

Soy Raquel Arbizu

Ayudo a farmacias a transformarse en negocios con alma donde diseño, estrategia y emociones se unen para vender más, fidelizar y disfrutar del trabajo cada día.

Conozco el sector farmacéutico desde muy joven: mi padre y mi hermano eran farmacéuticos.

En 2012 tuve que ponerme al frente de la farmacia familiar. En ese momento entendí que mis fortalezas son las “debilidades” del sector y que mi experiencia y conocimientos podían ser de gran ayuda a otras titulares y evitarles errores comunes en la gestión de la farmacia, del equipo, retail y sobre todo su estrategia.

En una organización es imprescindible que todo fluya para que funcione correctamente. Si hablamos de temas relacionados con la salud y el bienestar de las personas mucho más.

Por esa razón elegí FarmaFlow como nombre de mi empresa: Farma “Flow” porque es fundamental que en tu farmacia todo fluya.

FarmaFlow para Farmacias

FarmaFlow para Laboratorios

No importa si eres una farmacia pequeña, de barrio, rural o una farmacia de gran facturación.

Se trata de ser una farmacia experiencial que pone al cliente en el centro.

Si no ofreces experiencias…

No generas emoción

No te diferencias

Caes en la indiferencia

¿Qué puedo ofrecerte?

Credibilidad y honestidad

Mis clientes saben que voy a ser muy clara sobre lo que puedo ofrecerles y lo que podemos conseguir.

Conexión emocional

Conmigo no hay trampa ni cartón. Muestro mi realidad y conecto con la persona para buscar soluciones reales a sus problemas.

Personalización

Trabajo de forma totalmente personal. No vendo “soluciones estándar”. Busco crear la fórmula única y personal para cada farmacia.

Mis clientes opinan

En FarmaFlow he encontrado una forma de ver la farmacia comunitaria como yo la imaginaba después de muchos años de experiencia. Me han ayudado a plasmar esa filosofía en cada detalle de mi farmacia y en todos los detalles de retail marketing, empezando por el nombre y libro de estilo de la farmacia, con el que me siento cómoda y totalmente identificada y terminando por cada rincón o detalle de mi farmacia física.

Testimonial Item

Ana Fernández

Titular Farmacia Cruceiro, Santiago de Compostela

Sin Raquel Arbizu de FarmaFlow no hubiese conseguido materializar el sueño de tener una farmacia única y singular a la medida de todo lo que queremos aportar al paciente/cliente. Raquel ha hecho fácil tomar decisiones muy importantes, poner foco en lo necesario y suprimir lo superfluo. Ha sabido dotar de alma a la farmacia, desde el nombre y el logo, hasta cada detalle del espacio. Ha sido muy fácil lograr este resultado espectacular gracias a su ayuda y profesionalidad. La recomiendo sin lugar a dudas.

Testimonial Item

Ruth Peñuela

Origen Farmacia, Álcazar de San Juan (Ciudad Real)

Raquel es una crack. Sabe entender que es lo que estás buscando. Yo llevaba tiempo hablando con diferentes empresas de reformas y ninguna había sido capaz de entender qué buscaba y pretendía con mi nueva farmacia. Raquel lo supo entender y llevarlo mucho más allá de lo que yo había soñado. Ha creado un espacio único y singular, atemporal y que me representa a la perfección. Un espacio además de espectacular, completamente transformable para adecuarse a los cambios y necesidades tanto presentes como futuras. LANAVE ha sido un viaje galáctico al futuro de la farmacia.

Testimonial Item

Diego Gallego

Titular LANAVE farmacia, Valdepeñas

Tanto a mí como a Santi nos resultó muy sencillo confiar plenamente en Raquel de FarmaFlow a la hora de crear el concepto de farmacia (ella nos ha ayudado a crear la identidad, buscar el nombre y crear toda la imagen de marca) Y también ha sido ella la responsable de la transformación total de la farmacia para adecuarla perfectamente a lo que necesitábamos y queríamos ser para nuestros clientes. Tiene ideas muy claras y te ayuda a clarificar las tuyas para conseguir unos resultados sobresalientes.

Testimonial Item

Ana María Muñoz

Cotitular de Farmacia Farmacelta, Vigo

Muy recomendable trabajar con FarmaFlow. Raquel nos ayudó a conseguir la farmacia que tanto deseaba. Nos aportó un punto de vista muy singular en cuanto al concepto de farmacia y supo entender a la perfección que era lo que necesitaba. Muy agradecida por todo el trabajo realizado en nuestra farmacia, desde la identidad, hasta todos los detalles relativos a distribución del espacio y retail marketing de la farmacia.

Testimonial Item

Clara Prado

Titular Farmacia Clara Prado, Manzanares

Cuándo llamé a Raquel de FarmaFlow pensaba en darle un lavado de cara a la farmacia que acababa de comprar. Ella me hizo ver que el espacio estaba totalmente desaprovechado y que necesitaba optimizarlo. Además, pudimos hacerlo sin hacer grandes obras, transformado completamente la farmacia, haciéndola grande, luminosa y versátil. Estoy encantada con el trabajo realizado, desde el nombre y el logotipo, pasando por la elección de colores, y toda la transformación de la farmacia. Los clientes están encantados y nosotras más aún.

Testimonial Item

Sara Portela

Titular de Portela farmacia, Vigo

Raquel Arbizu, más conocida como Farmaflow, gran persona y mejor profesional. Colaboró con nosotros de una manera excepcional en la reforma y traslado de una farmacia especial casi bicentenaria, siendo su aportación de gran valía tanto a nivel de organización, iluminación, diseño y de gestión de personal. Obteniendo un resultado extraordinario. Con gran cariño y aprecio, un fuerte abrazo. Ricardo V.

Testimonial Item

Ricardo Villar

Farmacia Ricardo Villar

He trabajado con Farmacias, Laboratorios, Empresas, Centros Formativos y Medios de Comunicación como…

Farmacias con mucho Flow

LANAVE Farmacia (Valdepeñas) · Farmacia DEl PATI (Valls) · Farmacia Clara Prado (Manzanares) · ORIGEN Farmacia (Alcázar de San Juan) · PORTELA Farmacia (Vigo) · Farmacia CRUCEIRO (Santiago de Compostela) · FarmaCelta (Vigo) · Farmacia Villar (A Coruña) · Farmacia Raquel Dominguez (Pasaia) · Farmacia Blasco-Bazo (Almendralejo) · Farmacia Isabel Domenech (Sabadell) · Farmacia Eva Sarmiento (Madrid) · Farmacia Begoña Sancho (Bermeo) · Farmacia Sitges Playa (el titular ya se retiró pero dará una buena referencia) · Farmacia Rosalia (Marin) · Farmacia Amparo Castillo (Valencia) · Farmacia Baamonde (Lugo) · Farmacia Gemma Rubis (Barcelona)…

Laboratorios con mucho Flow

Almirall, Heel, FAES FARMA, Intersa Labs,  Laboratorios Vilardell, Colgate, Aurovitas, Boehringer Ingelheim España, Primaderm, Pure Skincare,  Ozoaqua, Jinsei, Aloeceuticals, Skin Perfection,  Cinfa, The Lab, Segle, Laboratorios Bailleul España, Microcaya, Goah Clinic, Farmamoda, GH Gema Herrerias, Embryolisse, Skincode, Brushboo, Acemelia, Cracx, SVR, Mi Rebotica, TMP Care, Sensilis, Laboratorios Asepta, Loboratorios Filorga, IVB Wellnes Lab, La Roche Posay, La Rosée, Gold Collaegen, Mayoli, Dransanvi, Kobho Labs, Unique Pink Collagen, Green Corness, Twelve Beuty, Marro Formulas Originales, Delfy Professional, AOKLabs, FemmeUp, Vitae, Salmo Labs, Emery, MLab

Empresas con mucho Flow

BD Rowa, Pharmadate, TH Khol, Pharmathek, Asefarma, CS&M Farmatic, ACM Farma, Postgradum, Apotheka, Bidafarma, Cooperativa Cofano, Novaltia, Unefar

Centros Formativos con mucho Flow

CEM Centro Europeo de Masters y Posgrados, NAXER, FEEF, Banco Mediolanum, Institut La Guineueta, INSTITUT FP SANITÀRIA VALL D’HEBRON, CIFP Anxel Casal Montealto

Medios de Comunicación con mucho Flow

Correo Farmaceutico, IMFarmacias, Farmaventas, Revista Consejos, Revista Innova, Farmacéuticos, Quincemil

Raquel Arbizu Prensa

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